Nexus
سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها MJQ Nexus ("Nexus" أو "نحن") عند زيارتك موقع mjqnexus.com أو استخدامك تطبيق Nexus على app.mjqnexus.com، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.
نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
1. من نحن
يُدار Nexus من قِبل MJQ Nexus، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، راسلنا على [email protected].
2. بيانات حسابك ودفاتر شركتك
يحتفظ Nexus بنوعين من البيانات، ويختلف دورنا في كل منهما:
- بيانات الحساب — معلومات عنك كمستخدم (اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول). نحن نحدد طريقة استخدامها كما هو موضح في هذه السياسة.
- بيانات الأعمال — الدفاتر التي تحتفظ بها شركتك في Nexus: العملاء والموردون والأصناف والفواتير والمدفوعات وبيانات الاتصال الواردة فيها. هذه البيانات ملك لشركتك. نخزّنها ونعالجها فقط لتشغيل الخدمة لشركتك وبناءً على تعليماتها، وشركتك هي من تحدد من يمكنه الاطلاع عليها.
3. ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. تُخزَّن كلمات المرور على شكل تجزئة مُملَّحة فقط، ولا يمكننا قراءتها.
- إذا سجّلت الدخول باستخدام Google: اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي، وتأكيد Google أن بريدك موثَّق.
- إذا فعّلت التحقق بخطوتين: سر تطبيق المصادقة مشفّرًا، ورموزك الاحتياطية.
- بيانات الأعمال التي تُدخلها أنت أو زملاؤك أو تستوردونها.
- سجلات الأمان والنشاط: سجل تسجيل الدخول (الوقت وعنوان IP والمتصفح والجهاز)، وسجل تدقيق للتغييرات على دفاتر شركتك (من غيّر ماذا ومتى)، والصفحات التي تفتحها في التطبيق، وتُستخدم لعرض العناصر الأخيرة ولتقارير الاستخدام الخاصة بالمسؤولين.
- الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل رسائل الدعم.
لا نجمع حاليًا بيانات بطاقات الدفع.
4. كيف نستخدمها
- لتقديم الخدمة: تسجيل دخولك، وعرض دفاتر شركتك، وتشغيل المزايا التي تستخدمها.
- لحماية الحسابات: التحقق بخطوتين، وتقييد محاولات تسجيل الدخول المتكررة، وسجل تسجيل الدخول، واكتشاف إساءة الاستخدام.
- لإرسال رسائل الخدمة: توثيق البريد الإلكتروني، وإعادة تعيين كلمة المرور، ودعوات الفريق، والمستندات التي تختار إرسالها بالبريد إلى عملائك.
- للرد على أسئلتك وتقديم الدعم.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع من جهات خارجية.
5. تسجيل الدخول باستخدام Google
تسجيل الدخول باستخدام Google اختياري. عند استخدامه نطلب النطاقات الأساسية فقط (openid وemail وprofile)، فنحصل على اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي وما إذا كان بريدك موثَّقًا. نستخدم ذلك فقط لتسجيل دخولك وتحديث ملفك الشخصي. لا نصل إلى Gmail أو Google Drive أو جهات الاتصال أو أي بيانات أخرى في حسابك على Google.
يلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. يمكنك إلغاء وصول Nexus في أي وقت من حسابك على Google عبر myaccount.google.com/permissions.
6. أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن بيانات حسابك وبيانات أعمالك على خوادم في دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع نسخ احتياطية مشفّرة كل ست ساعات. البيانات المتبادلة بين متصفحك وNexus مشفّرة (HTTPS).
يتعامل مزوّدو الخدمة المذكورون أدناه مع بيانات محدودة، ويعمل بعضهم خارج الإمارات. لا نشارك مع كل منهم إلا ما يحتاجه لأداء عمله.
7. مزوّدو الخدمة
| المزوّد | ما يقدمه لنا | الموقع |
|---|---|---|
| Oracle Cloud Infrastructure | الخوادم والنسخ الاحتياطية التي تخزّن بياناتك | الإمارات (دبي) |
| Cloudflare | أسماء النطاقات وأمان الشبكة وتقديم الموقع والاتصال الآمن بخوادمنا | شبكة عالمية |
| تسجيل الدخول الاختياري بحساب Google | عالمي | |
| Brevo | إرسال رسائل الخدمة — يتلقى عنوان المستلم ومحتوى الرسالة | الاتحاد الأوروبي (فرنسا) |
| Anthropic | المساعد الذكي الاختياري وقراءة الجداول من الصور أو ملفات PDF — يتلقى فقط المحتوى الذي ترسله إلى هذه المزايا، وفقط عندما تستخدمها شركتك | الولايات المتحدة |
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك مفتوحًا. عند إغلاقه نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 90 يومًا، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
- نحتفظ ببيانات الأعمال ما دامت مساحة عمل شركتك مفتوحة. يُلزم قانون الضرائب في الإمارات الشركات بالاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية خمس سنوات على الأقل (وأطول في بعض الحالات)، والاحتفاظ بسجلاتها للمدة المطلوبة مسؤولية شركتك. قبل إغلاق مساحة العمل نوفر نسخة للتصدير، ونحذف البيانات خلال 90 يومًا من الإغلاق ما لم تطلب شركتك الاحتفاظ بها مدة أطول أو يقتضِ القانون ذلك.
- سجل تسجيل الدخول وسجل التدقيق جزء من مسار التدقيق الخاص بشركتك، ويُحتفظ بهما ما دامت مساحة العمل قائمة.
- تُستبدل النسخ الاحتياطية بشكل دوري، فتختفي منها البيانات المحذوفة مع مرور الوقت.
10. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه أو نقلها إلى خدمة أخرى، ويمكنك سحب أي موافقة سبق أن منحتها. راسلنا على [email protected]، وسنرد خلال 30 يومًا.
بالنسبة للبيانات الشخصية الموجودة في دفاتر شركتك (مثل بيانات الاتصال بأحد العملاء)، يُرجى التواصل مع تلك الشركة أولًا لأنها المتحكمة في البيانات، وسنساعدها في الرد. وإذا لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في دولة الإمارات.
11. الأمان
نحمي البيانات بتجزئة كلمات المرور، والتحقق بخطوتين الاختياري، والتشفير أثناء النقل، والفصل بين الشركات على مستوى قاعدة البيانات، ومستندات مُرحَّلة لا يمكن تعديلها لاحقًا، وسجل تدقيق للتغييرات. يقتصر الوصول إلى أنظمة الإنتاج على الأشخاص الذين يشغّلون الخدمة.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. إذا أثّر اختراق على بياناتك الشخصية، فسنُبلغك ونُبلغ الجهات المختصة وفقًا لما يقتضيه القانون.
12. الأطفال
Nexus أداة أعمال مخصصة لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال.
13. التغييرات على هذه السياسة
عند تغيير هذه السياسة ننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد. وإذا أثّر التغيير بشكل جوهري على طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية، فسنُبلغك بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريانه.
14. التواصل
MJQ Nexus، دبي، الإمارات العربية المتحدة — [email protected]